Ketentuan Transaksi
Syarat & Ketentuan
Harap membaca syarat dan ketentuan ini dengan saksama sebelum melakukan pemesanan produk coklat artisanal kami secara daring.
1. Umum & Ketentuan Akun
Dengan mengakses atau melakukan pembelian di situs Coklat Lokal, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah hukum Republik Indonesia.
Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan data yang akurat (nama, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat pengiriman) untuk kelancaran pengiriman pesanan.
2. Pemesanan & Pembayaran
Seluruh harga produk tertera dalam mata uang Rupiah (IDR) dan belum termasuk biaya kirim ekspedisi kecuali dinyatakan lain dalam masa promosi.
Pesanan akan diproses ke tahap produksi/pengemasan setelah pembayaran berhasil diverifikasi melalui sistem transfer bank, QRIS, atau konfirmasi resmi tim kami.
3. Kualitas & Karakteristik Produk Makanan
Produk kami merupakan olahan kakao murni nusantara (bubuk cokelat, cokelat batangan, single origin) tanpa bahan pengawet berlebih. Disarankan menyimpan produk di tempat yang sejuk (suhu di bawah 24°C), kering, dan terhindar dari paparan sinar matahari langsung.
4. Pengiriman & Tanggung Jawab Ekspedisi
Pesanan dikemas dengan standar keamanan pangan yang baik. Keterlambatan akibat pihak ekspedisi logistik di luar kendali langsung kami, namun tim Coklat Lokal akan senantiasa proaktif mendampingi pelacakan hingga paket sampai di tangan Anda.